Klacht: ZEER klant onvriendelijke conducteur

dmschaffers op 13 december 2014 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 31 dec nam ik om 20:10 op Surinameplein tram 1 richting CS.
(wij kwamen aan om 20:15 op halte Overtoom).
Toen ik met mijn twee kinderen van 3 en 9 jaar wilde instappen werd opzettelijk telkens de deur voor ons gesloten. Toen ik hier iets van zei reageerde de conducteur ronduit onbeschoft en was zeer onredelijk. Deze meneer in kwestie zat onderuit naar zijn nagels te staren en kwam totaal geirriteerd over.
Absoluut klant onvriendelijk, en ik hoop dat deze man een andere functie krijgt waarin hij geen contact heeft met de klant.

Gewenste Oplossing:

Wanner deze conducteur in kwestie hierop aangesproken wordt door zijn leidinggevende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM