Klacht: Veerpont vaart niet op tijd

Nanetvd op 10 juni 2016 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 juni 2016

De veerpont Hemkade van GVB Amsterdam vaart vaak niet op tijd, wat frustratie veroorzaakt bij forenzen. Klager ervaart een onvriendelijke houding van het personeel wanneer hij deze kwestie aankaart, wat de situatie verergert. De medewerkers lijken hun taak niet serieus te nemen, ondanks dat zij hiervoor betaald worden.

Mijn Klacht:

De veerpont hemkade vaart 9 van de10 keren niet volgens de dienstregeling. Heel vervele d als je naar je werk wilt of weer naar huis. Als je er wat van zegt wordt je aangekeken als of je gek bent of je kunt een grote mond krijgen. De medewerkers bedienen de pont alsof het een gunst is ipv een noodzakelijk kwaad voor fietser en bromfietsers. Ze worden toch gewoon betaal d voor hun werk? Het is echt storend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de pont op de aangegeven tijden vaart. niet zoals nu dat je maar moet afwachten of je mee kunt als je aankomt. Bussem kunnen toch ook op tijd rijden?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM