Mijn Klacht:
Ik ben al de hele Week bezig om contact te zoeken met 020-4606355 dat is namelijk de afdeling proces verbaal
Ik heb een boete gekregen ongeveer 2 maanden terug en nu vraag ik mij af waar het blijft, onlangs ben ik verhuist en ik denk dat de oorzaak is. Ondertussen weet ik niet hoeveel ik moet betalen en om verdere hoge kosten te vermijden besloot ik actie te ondernemen. Ik heb meerdere mails gestuurd en iedereen zegt dat alleen die afdeling inzage kan geven erover alleen ze nemen al 3 dagen de telefoon niet op ?
Ik heb 2 mails gestuurd 3maal gebeld met de klantenservice en zeker wel 10 maal gebeld met de desbetreffende afdeling. Wat moet ik nu doen ze hebben totaal geen besef wat de emotionele schade die er meekomt en al de extra tijd die ik insteek om simpelweg mijn adres te wijzigen en de openstaande bedrag te weten. Echt verschrikkelijk dit van gvb endan later moet ik opdraaien voor de hogere bijkomende kosten terwijl hun genees normaal bereikbaar zijn echt onterecht is dit van gvb amsterdam soort van machtsmisbruik boete uitschrijven endan als je contact wilt opnemen geen gehoor en als de bijkomende kosten moet ik betalen verschrikkelijk is dit toch.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij de telefoon wel opnemen ze horen toch maandag tot vrijdag 9 uur tot 4uur open te zijn. Ik ben al 3 dagen bezig en verschillende tijdstippen zonder succes. Ik wil niet opdraaien voor de bijkomende kosten
