Elkedagreizen op 30 augustus 2018 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger bij metrostation Sportlaan ervaart problemen met het openen van de deuren van metro 51, die om 08.43 uur arriveert. Ondanks dat de reiziger op tijd aanwezig was en al vijf minuten wachtte, kon hij de metro niet meer instappen omdat deze begon te rijden. Hierdoor moest hij 12 minuten wachten op de volgende metro.
Ik sta bij Sportlaan voor metro 51 om 08.43 uur komt metro aan. De deur druk ik open, deur gaat niet open, ik ren naar de deur ernaast . Het lukt me niet meer om die deur open te drukken want de metro begint al te rijden. Ik was op tijd , stond al 5 minuten te wachten . De metro rijdt weg en ik moet nu 12 minuten wachten op de volgende metro.
Ik ben tevreden dat je als passagier de tijd krijgt om in te stappen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
