Klacht: Te snel deur sluiten bij het uitstappen.

Janny Sandries op 03 februari 2017 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een reiziger heeft ervaren dat de deuren van tram 5 bij halte Zonnestein te snel sluiten, waardoor het uitstappen gevaarlijk kan zijn, vooral voor oudere mensen en kinderen. Ondanks het roepen om hulp, reageerde de conducteur niet op de situatie. Dit is niet de eerste keer dat deze reiziger dit probleem ondervindt en hoopt op verbetering.

Mijn Klacht:

Vandaag vrijdag 3 februari 2017 wilden wij uit tram 5 bij halte zonnestein uitstappen met nog twee andere personen toen de deuren vlak voor ons weer dicht gingen terwijl mensen voor ons nog maar net uitgestapt waren. Hier kunnen ongelukken van komen oude mensen en of kinderen tussen de deuren terecht komen!! De conducteur reageerde niet ondanks ons roepen dat wij er nog uit moesten! Het is niet de eerste keer dät dit ons overkomt in de hoop dat hier verandering in komt, verblijven wij,

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als dit niet meer zal voorkomen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM