Klacht: Te laat

Dalea op 12 augustus 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 augustus 2013

Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de punctualiteit van de bussen in de Bijlmer, met name bus 41, 45 en 46. Ondanks eerdere meldingen blijft de situatie aanhouden, wat leidt tot vertragingen voor zijn/haar HBO-studies. De klager hoopt op verbetering in de dienstregeling om toekomstige problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Ik ben inmiddels nu 8 maanden geleden verhuisd van Amstelveen naar de Bijlmer.
Het is mij al die tijd vaker opgevallen dat de bussen in de Bijlmer te laat of te vroeg komen. Nu heb ik het specifiek omtrent bus 41en 46 en ook soms de 45.
Voor de vakantie had ik het ook waardoor ik vaak te laat kwam op school, en 1x vermelden “de bus kwam niet op tijd” oke, maar dat kan niet zo blijven. Ik zit niet meer op de middelbare school, ik volg een HBO studie.
In de vakantie heb ik het helaas ook vaak mogen meemaken dat de bus laat kwam evenals vandaag met bus 41 die van 13.40 zo redde ik mijn aansluiting niet met de trein op station Duivendrecht.

De school begint zoals jullie weten in september weer en graag zou ik jullie vertrouwen dat ik mede door jullie hulp netjes op tijd kom op school.

Gewenste Oplossing:

Het is mogelijk om 2bussen eerder te nemen, maar het zou fijn zijn als de bus gewoon op tijd rijd. Ik snap ook niet waar ik et probleem ligt omdat in Amstelveen had ik dat probleem niet.

Met vriendelijke groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM