Klacht: poortjes Amsterdam ZO

Ilse R. op 26 maart 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 26 maart 2013

Er zijn frequente problemen met het uitchecken bij de poortjes op station Amsterdam ZO, waarbij de klager 8 van de 10 keer een rood lampje en de melding "probeer opnieuw" ontvangt. Dit leidt tot frustratie, omdat het de klager te laat op het werk brengt en andere reizigers ophoudt. In tegenstelling tot het uitchecken, functioneert het inchecken op Amsterdam ZO naar behoren.

Mijn Klacht:

Bijna elke dag ondervind ik problemen bij het uitchecken op Amsterdam ZO.
Ik check dagelijks in op Duivendrecht en bij Amsterdam ZO geeft hij 8/10 keer een rood lampje en de melding “probeer opnieuw”
Dit is zeer frustrerend want ik kom te laat op mijn werk, 2. houdt de boel op en 3. Ik ga uiteindelijk maar achter iemand aan door het poortje heen.

Andersom werkt het wel”: dus inchecken op Amsterdam ZO en uitchecken op Duivendrecht

Gewenste Oplossing:

Goed werkende poorten en een bevestiging dat mijn klacht in behandeling is genomen.

beetje raar dat jullie al naar de huidige mening vragen terwijl ik daar nog geen antwoord op kan geven.
Vandaar overal maar 1 ster.
Het zal moeten blijken hoe jullie deze klacht oppakken en oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM