meclaudiame op 16 maart 2018 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven
Klager ervaart problemen bij de overstap van metro 51 op metro 53 op Spaklerweg, waar een tijdsdruk van minder dan een minuut vereist is om de andere metro te halen. Dit leidt ertoe dat hij dagelijks een metro mist, zowel 's ochtends als 's avonds.
Bij de overstap van metro 51 op metro 53 op Spaklerweg moeten klanten binnen minder dan een minuut over de brug/trap rennen om de metro aan de andere kant te pakken. Dat is onmogelijk, en hierdoor mis ik elke ochtend en avond een metro.
Als twee metro's tegelijk arriveren moeten ze de klant tenminste 2 minuut geven om aan de andere kan te rennen. Of metro 51 moet vaker rijden, zodat de klant niet heel lang moet wachten als hij een metro mist.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
