Klacht: Onbeschoft personeel!!!

Number1 op 27 maart 2017 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 27 maart 2017

Een reiziger ervaart onbeschoft gedrag van een chauffeur van bus 37 richting Molenwijk, die besloot achterin te stoppen terwijl er voldoende ruimte voorin was. De klager, die met een babywagen reisde, voelde zich niet alleen genegeerd, maar ook onvriendelijk behandeld door de chauffeur, die nare gebaren maakte. Dit is niet de eerste keer dat de klager een negatieve ervaring met dezelfde chauffeur heeft gehad.

Mijn Klacht:

Meneer de chauffeur stopte helemaal achterin (bus 37 richting molenwijk) terwijl er genoeg plek was voorin. Ik was met ren babywagrn en dat zag hij. Wat onbeschoft dit! Ik heb dit ook eerder meegemaakt met zelfde meneer! Dus moest ik wachten voor de volgende bus. Wachten vind ik niet zo erg als ik geen haast heb, maar wat hij deed was zo erg onbeschoft!! Hij reed gewoon langs en deed nare gebaren echt totaal niet vriendelijk dit!!

Gewenste Oplossing:

Meneer moet goed aangesproken worden dat hij dit soort gedrag niet meer toont!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM