Kvermeent op 11 oktober 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven
Een gebruiker van de metro in Amsterdam ervaart regelmatig problemen met het naambordje van lijn 51, dat vaak aangeeft dat er niet kan worden ingestapt, terwijl de metro wel rijdt. Dit leidt tot gemiste ritten en onnodig wachten. De klager verzoekt om verbetering van de informatievoorziening door de bestuurder.
Boven aan de metro 51 staat heel vaak niet instappen, terwijl hij wel degelijk gewoon rijd. Ik mis hierdoor vaak de metro omdat hij dus naar mijn idee niet stopt. Als ik wil instappen zijn de deuren dicht en sta ik voor niets langer te wachten dan nodig. Ik ga dagelijks met de metro en dagelijks staan de bordjes niet goed. Het zou fijn zijn als de bestuurder het bordje juist neerzet!!
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
