Klacht: Geen trams zonder melding

Ceas op 14 september 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 september 2013

Een reiziger heeft geklaagd over het uitblijven van trams op de halte Dam, waar hij om 08:02 arriveerde. Na een kwartier wachten zonder enige melding van vertraging, besloot hij te voet verder te gaan, wat resulteerde in het missen van zijn trein en een vertraging van een half uur. De klager is ontevreden over de situatie en verwacht een reactie van GVB Amsterdam.

Mijn Klacht:

Ik stond vanochtend om 0802 bij de tramhalte dam waar de 1,2 en 5 horen te komen naar centraal. Die kwamen allemaal niet!! Ik heb een kwartier gewacht moest uiteindelijk gaan lopen en heb daardoor de trein gemist waardoor ik te laat kwam op werk. Ik vind dit echt idioot en ben hier dan ook niet over te spreken. 3 trams zouden hebben moeten langs rijden in de tijd dat ik daar gestaan heb, om 0806 en 2x om 0813. Belachelijk dit, voor niks gerend en trein gemist en dus een half uur kunnen wachten op de volgende trein. Ik verwacht een reactie.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid. Ik kom nu ren half uur te laat op mijn werk wat echt niet gepast is. Ik sta niet voor niets zo vroeg bij de halte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM