Klacht: Deur van de uitgang tram ging dicht, voordat alle 7 passagiers konden uitstappen

Jan Willem Emsbroek op 06 november 2014 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24-10-2014 Ongeveer 21.30 uur Vertrek van tramhalte bij het Centraal Station met lijn 26 richting IJburg om uit te stappen bij halte Zeeburg bij de Zuiderzeeweg om vervolgens de weg te vervolgen met de auto. Bij P+R-halte Zeeburg staan 7 personen voor de uitgang om de tram te verlaten. 2 personen (mijn schoondochter en jongste kleindochter) kunnen ternauwernood de tram verlaten en de deur gaat dicht. 5 Personen blijven binnen staan en de tram wordt in beweging gezet. Noodgedwongen moeten we verder meereizen. Een vriendelijke mevrouw, ter plaatse goed bekend, heeft ons gewezen hoe wij zo snel mogelijk terug konden naar halte Zuiderzeeweg Ik heb de trambestuurder aangesproken dat hij de deuren te vroeg sloot en te vroeg wegreed. Onverantwoord m.i. Doch de man reageerde in mijn optiek erg arrogant door Wij moesten dus weer een eind(je) terugreizen netjes inchecken en bij de uitstaphalte netjes uitchecken zoals dat hoort. Gevolg: I.p.v. €1 moest ik nu €19,20 betalen voor het parkeren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bewuste trambestuurder over dit voorval aangesproken wordt, zijn verantwoordelijkheid onderkend en ernaar handelt. Kortom: in het vervolg beter oplet, ook al is het ’s avonds, en zijn passagiers niet in gevaar brengt.
Natuurlijk verwacht ik ook het teveel betaalde parkeergeld terug te ontvagen (€18,20)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM