Klacht: Chauffeur lijn 5 stopt niet bij halte uilenstede zondag 18. Juni.

Jeroen crasborn op 18 juni 2017 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 18 juni 2017

Op 18 juni 2017 om 10.15 uur stopte de vrouwelijke chauffeur van lijn 5 niet bij halte Uilenstede, terwijl passagiers aan kwamen rennen. De chauffeur zou de passagiers ook hebben uitgelachen, wat als klantonvriendelijk werd ervaren. De klager uit zijn teleurstelling over de houding van de chauffeur en vraagt zich af of zij plezier heeft in haar werk.

Mijn Klacht:

Op zondag 18 juni 2017 om 10.15 uur. Stopt de vrouwelijke chauffeur van lijn 5 niet en lacht ons ook nog uit omdat wij kwamen aanrennen de tram zou zou om 10.16 moeten aankomen. Dit is zo klantonvriendelijk vraag eens aan haar of ze meer plezier heeft in klanten treiteren dan in klanten service geven ik benijd Haar niet om een vak uit te oefenen waar je geen plezier in hebt het was nl een mooie rustige zonnige dag met een vrijwel lege tram.

Groet

Jeroen crasborn

Gewenste Oplossing:

Als zij een keer een gesprek heeft met klanten over wat dit doet met een klant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM