Klacht: bus die niet op schema rijd

lycentha op 16 juli 2013 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 16 juli 2013

Een gebruiker van de nachtbus van GVB Amsterdam ervaart herhaaldelijk vertragingen en heeft op een specifieke ochtend om 04.07 uur bij de halte Kamperbrug gewacht op de bus, die om 04.50 uur zou arriveren, maar niet kwam opdagen. De persoon vindt het onacceptabel dat dit soort situaties zich voordoen en moet nu een uur wachten op de volgende bus.

Mijn Klacht:

Ik maak dagelijks vookr mijn werk gebruik van de nachtbus .
Het is nu 04.07 uur ik sta bij de halte kamperbrug en de bus is niet komen opdagen.
Om 04.45 kom ik aan en de bus hoorde er om 04.50 te zijn .
Ik mag nu een uur staan wachten op de volgende nacht bus 353 en dit is niet de eerste keer .

Ik vind het behoorlijk slecht dat dit gewoon kan gebeuren

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn reis kosten vergoed van deze rit dit kost mij nu 60 minuten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM