Klacht: sigaretten

Inge kerver op 18 januari 2018 over Gulf in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gulf
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 januari 2018

Een klant van Gulf in Haaksbergen ervaart hinder van de rooklucht bij het tankstation, waardoor zij niet zelf kan tanken. De klant vraagt zich af waarom er in deze openbare ruimte gerookt mag worden, terwijl zij graag in een rookvrije omgeving zou willen tanken.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Sinds 18 maanden woon ik in Haaksbergen en tank bij Gulf aan de Hengelosestraat. Mijn man stapt uit en betaalt omdat ik niet tegen de rooklucht kan die daar heerst. Soms wordt de lucht gemaskeerd door een ander luchtje. Ik dacht dat er in openbare ruimtes niet gerookt mocht worden en vraag me af waarom het daar wel mag. Heel graag zou ik zien dat ik zelf rookvrij kan tanken en niet meer afhankelijk ben van een ander.
Met vriendelijke groet, Inge Kerver uit Haaksbergen.(0534771664)

Gewenste Oplossing:

Als er niet meer gerookt wordt in de winkel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM