Leen van Kampen op 29 januari 2026 over Gulf in de categorie Tankstations
Een klant van Gulf ervaart een grote discrepantie tussen de telefonisch gecommuniceerde jaarkosten van € 8.750,00 en de uiteindelijke eindafrekening van € 15.490,00. Ondanks meerdere telefonische gesprekken over deze kwestie, werd er geen oplossing geboden, wat leidde tot de overstap naar een andere leverancier en een gevoel van bedrog.
Gulf had ons telefonisch voor gespiegeld een totale jaar kosten van €8750.00.
Toen de eind afrekening kwam bleek dat de totale kosten uit kwam op € 15.490,00
Telefonische gesprekken die we hierover hebben gevoerd leverden geen oplossing.
We zijn toen overgestapt naar een andere leverancier en voelden ons bedrogen.
Wij zouden graag een correcte en eerlijke afhandeling willen van de overstap vergoeding die Gulf ons heeft opgelegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gulf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
