Noadejongh op 21 februari 2019 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft eind november een ring aangeschaft bij Guess, maar constateert dat de ring inmiddels is verkleurd, ondanks eerdere informatie dat dit niet zou gebeuren. De klant uit zijn teleurstelling en hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Ik heb eind November een ring gekocht bij Guess. Naar mijn teleurstelling is de ring nu al verkleurd. Mij is verteld dat de ring niet zou verkleuren. Ik ben teleurgesteld, en ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden. Mvg, Noa de Jongh.
Ik zou het erg op prijs stellen als ik een nieuwe ring zou krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
