Mijn Klacht:
Ik wil een retourlabel printen, maar dat kan niet het is heel simpel zeggen ze, maar dan moeten ze dat eens veranderen!
Gewenste Oplossing:
Als ik nu een retourlabel kan printen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Guess ervaart problemen met het printen van een retourlabel. Ondanks de mededeling dat het eenvoudig zou moeten zijn, ondervindt de klant hinder en vraagt om een aanpassing in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
