Klacht: Prijs gehoudingsgewijs hoe het er uit zag

Lomasi op 31 december 2017 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 december 2017

Een klant heeft een blousje gekocht voor haar dochter, dat was afgeprijsd van €79,90 naar €39, maar vol lippenstift zat. Bij de kassa vroeg ze om een korting vanwege de staat van het kledingstuk, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, wat ze als teleurstellend ervaart. Ze vindt de reacties van het personeel ongepast en hoopt dat het bedrijf hier iets mee kan doen.

Mijn Klacht:

Voor mijn dochter heb ik net een heel leuk blousje gekocht. Afgeprijsd van €79,90 naar €39. Het was de laatste maar zat vol lippenstift. Ik vroeg bij de kassa of er nog wat van af kon omdat ik het best nog wel prijzig vond voor een blousje wat zo vol zat met lippenstift. Dat het antwoord nee is vind ik jammer maar alle stomme argumenten die je dan te horen krijgt!!! Waardeloos. Ik zit zelf ook in deze branche en er staat code voor dat dit wel mag of anders hang je zoiets NIET in de winkel. Jammer van de grote mond die je krijgt van nog hele jonge meiden. Hopelijk kunt u nog hier iets aan doen anders wel aan het personeel te Zoetermeer. Ik kan geen foto meer toevoegen daar ik hem gelijk in de was heb gegooid. Jammer dat ik dat pas lees als ik de klacht indien.

Gewenste Oplossing:

Als er toch wat tegenover staat maar dat zal helaas wel niet daar ik geen foto heb kunnen plaatsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM