Shariefa op 27 november 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tas en laarzen besteld. Geld is van m’n rekening afgeschreven maar ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen dat m’n spullen worden opgestuurd. Mailtje gestuurd waarom mijn bestelling op pending staat. En nog niks is opgestuurd. Ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Dit vindt ik geen stijl. En ik wil m’n geld terug.
Ik ben tevreden als ik goede klantenservice krijg en dat ze me op de hoogte houden. En dat ik mijn beloofde bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
