Mijn Klacht:
Ik heb deze betreffende antraciet-kleurige handtas van Guess zo’n 5 jaar geleden gekocht in Keulen bij Karstadt tijdens kerstshoppen. Ik berg mijn Guess-tassen [ bezit er 3] altijd zorgvuldig op in de bijgeleverde stoffen tas. Ik heb deze tas slechts ’n enkele keer gebruikt. Daarom was ik afgelopen vrijdag 17-3-2017, ook zeer verbaasd, toen ik hem weer wilde gebruiken om naar ’n crematie te gaan. Het hele leer in verpulverd. Dit verwacht ik zeker niet van dit merk!!!! Ik ben dan ook erg teleurgesteld in de kwaliteit. En denk erover om in de toekomst geen Guess-tassen meer te kopen.
Gewenste Oplossing:
Hopende op 'n tevredenstellende oplossing, daar ik geen aankoopbewijs meer bezit. Bij voorbaat dank voor uw tijd.


