Klacht: Kapotte sneakers na 2 keer dragen

Sabrina Toet op 22 augustus 2017 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een klant heeft Guess sneakers aangeschaft in een winkel, maar na slechts twee keer dragen vertoonden beide schoenen scheuren. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden guess sneakers gekocht in een guess winkel en best veel geld voor betaald
Nu gingen ze na 2 keer dragen al scheuren en dat aan allebei de schoenen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze een leuke compromis sluiten of een tegoedbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM