Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een rosekleurig horloge gekocht. Nu is deze in de loop der tijd gaan verkleuren naar goudkleur. Hier baal ik behoorlijk van want juist deze rosekleur vind ik zo mooi. Ik had eerder al een goedkoop merk die verkleurde en daarom juist nu een duur en goed merk gekocht.
Ik heb een klacht ingediend via de tussenpersoon en nu krijg ik van Guess te horen dat er geen garantie op zit want er is gebruikersschade. Dat vind ik niet zo gek,want ik draag ‘m iedere dag. Overigens is er niets vreemd te zien hoor, behalve een kleurverandering. De band kan vervangen worden voor 159 euro. Hahaha, schandalig het horloge zelf kostte 149 euro. Dan kan ik toch beter een nieuwe kopen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of een ander horloge met rosekleur.
