Klacht: Handtas kapot !

Kyravandendriessche op 14 januari 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een klant van Guess heeft een klacht ingediend over een handtas die na korte tijd defect raakte, met een afgebroken oortje. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs van het product, en verwacht contact van het bedrijf om de situatie te bespreken.

Mijn Klacht:

Beste , ik ben er niet mee gediend ik heb altijd handtassen van het merk Guess gehad en nooit problemen enkel dat de hangertjes eraan al beginnen te roesten na twee maand .. Nu heb ik van september een nieuwe handtas en het oortje is afgebroken ! Ik ben hier helemaal niet tevreden mee en erg teleurgesteld ! Voor de prijs die ik betaald heb zou dit helemaal niet mogen ! En ik hoop dat jullie mij tenminste eens kunnen contacteren.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM