Een klant heeft een Guess shirt voor zijn dochter gekocht in Spanje, maar het blijkt te klein te zijn. Bij een poging om het shirt te ruilen in een Guess winkel in Rotterdam, kon de bon niet gescand worden, waardoor de ruil niet mogelijk was. De klant wil het shirt, dat 70 euro heeft gekost, graag ruilen.
Ik heb vorige week in spanje een guess shirt voor mijn dochter gekocht. Nu blijkt dat hij te klein is. Ik heb hem gisteren proberen te ruilen in een guess winkel in Rotterdam. Maar ze kunnen de bon niet scannen. Shirt heeft 70 eur gekost ik wil hem gewoon kunnen ruilen. Alles zit er bij.
Als ik mijn artikel kan ruilen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
