Mijn Klacht:
2 kapotte riemen van Gues. De gespen zijn allebei gebroken op dezelfde plaats.
Gewenste Oplossing:
Als het word opgelost zijn wij tevreden.
Een klant heeft twee riemen van Guess aangeschaft, waarvan de gespen op dezelfde plaats zijn gebroken. De klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de producten. De klacht is goedgekeurd.
2 kapotte riemen van Gues. De gespen zijn allebei gebroken op dezelfde plaats.
Als het word opgelost zijn wij tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM