Medewerker totaal niet klantvriendelijk. Naam is blijkbaar Emma. Discussie is begonnen vanwege de levertijd van twee weken die al twee verstreken is. Nu heb ik mijn telefoon al bijna een maand niet ontvangen. Lees meer
enige tijd geleden heb ik via gsmweb een abonnement afgesloten bij KPN. Nog geen week later kreeg ik 2 abonnementen toegestuurd ,bij 1 van de abonnementen kreeg ik de sim kaart in de brievenbus.
ik heb toen getracht contact op te... Lees meer
Dit abonnement heb ik per brief geannuleerd omdat ik wegens ziekte opgenomen ben in het ziekenhuis de brief had ik ingevuld en ondertekend met alle gegevens en nu kreeg ik een email dat hun wachtende zijn op een... Lees meer
Abo via gsmweb verlengd met toestel op 7 oktober. Op de website staat een levertijd van 1-2 dagen en uit voorraad leverbaar, maar er wordt geen telefoon geleverd, geen informatie vanuit gsmweb over het toestel, geen reactie op mijn mail... Lees meer
Ruim een week geleden een abonnement besteld met toestel. Hij zou al 3x verzonden worden en geleverd maar tot nu nog steeds niets ontvangen. Als ik bel wordt ik gelijk met een nare toon behandeld en als ik vraag waarom... Lees meer
Overgestapt van kpn naar Vodafone met nummer behoud. het eerste numme zonder toestel is goed gegaan het tweede met toestel niet. het toestel is keurig geleverd daar is niets van te zeggen maar het nummer behoud in eerste instantie... Lees meer
Heb in April een abonnement afgesloten via gsmweb , waarbij er mij gratis airbuds beloofd is bij de Samsung Galaxy S21. Samsung zegt dat het alleen Europese toestellen betreft en dat mijn toestel niet uit Europa komt en dus... Lees meer
3 weken terug heb ik me abonnement verlengd, en de medewerkers van gsmweb hebben tegen mij gezegd dat ik uiterlijk nieuwe toestel binnen 2 weken zou krijgen, ik heb ieder keer contact op moeten nemen over de levering, en ze... Lees meer
Mijn broertje heeft iPhone 13pro Max van GSMWeb besteld maar helaas de telefoon moet binnen 1 week komen maar Helaas wacht hij nu al 2 en half weken op zijn telefoon.
0,0 niks geen communicatie.
Paar keer gebeld vervolgens uitgelachen worden... Lees meer
Helaas wacht ik nu al 3 weken op mijn telefoon.
0,0 niks geen communicatie.
Paar keer gebeld vervolgens uitgelachen worden en dan ook nog de vraag stellen wat wil je nu van mij horen dan.
Pardon!
Communiceer met je klanten!!!... Lees meer