Klacht: Zwangerschaps kussen

Kirstenverra op 02 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 november 2016

Er is een probleem met het bestellen van een zwangerschapskussen via Groupon, waarbij de betaling steeds vastloopt. Meerdere familieleden hebben hetzelfde probleem ervaren. Ondanks contact met de klantenservice en het advies om een computer te gebruiken, blijft de situatie onveranderd, en er is nog geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een paar dagen een zwangerschaps kussen te bestellen maar hij blijft hangen bij de betaling….mijn ouders hebben het ook geprobeerd en mijn zus ook we hebben allemaal het zelfde probleem..zodra we willen betalen slaat hij vast.. groupon gebeld en er werdt mij vertelt om het op een computer te proberen..en weer helaas het zelfde probleem
Mail gestuurd maar nog geen reactie gehad maar wel een mail waarin staat dat het kussen nog maar kort verkrijgbaar is

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit kussen graag hebben maar aangezien ik hem niet kan betalen met mijn bank graag een andere oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM