Klacht: weigering tot restitutie over te gaan

Mw Spoor op 02 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al maandenlang bezig geld terug te krijgen van Groupon, naar aanleiding van een misgelopen deal in oktober 2016. Inmiddels is onderkent dat ik recht heb op het geld. Dat is per mail bevestigd.
Alleen, doet Groupon dat niet. het enige contact dat er nu is komt van mij; ze doen toezeggingen en komen vervolgens niets na.

Gewenste Oplossing:

Zodra het geld op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM