Terug

Klacht: Wat anders geleverd dan besteld

Bert_ op 19 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een klant heeft een sd-kaart van klasse 3 besteld, maar ontving in plaats daarvan een klasse 1 kaart, ondanks dat er voor de hogere klasse is betaald. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die niet reageert op e-mails, en uit zijn onvrede over de afname van de servicekwaliteit van de site. De klant verlangt naar het ontvangen van de juiste sd-kaart.

Mijn Klacht:

Ik bestel een sd kaart klasse 3 speciaal voor de schrijfsnelheid. Krijg gewoon een klasse 1 terwijl ik voor klasse 3 betaald heb en ik genoeg klasse 1 kaartjes heb liggen.
Als je de klantenservice mail krijg je gewoon geen reactie.
Vroeger was dit een leuke site maar tegenwoordig is de klantenservice echt niks.
Wil gewoon mijn bestelde sd kaart krijgen.

Gewenste Oplossing:

Op dit moment nergens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het