Mijn Klacht:

Op 4-7-2017 heb een reservering gemaakt voor 10-7-2017 reservering was goed gekeurt kreeg er een nieuwe mail er over van bevestiging het was mijn verjaardag feest met me kinderen aanhang en kleinkinderen maar jammer genoeg werdt dat verpest doordat de restaurant gesloten was heel vervelend netjes uit gedrukt want je staat daar met 8 personen en we woonde ook in in Apeldoorn dus geld weggegooide voor de trein en onze avond verpest je neemt contact op met Groupon en daar wordt je niet geholpen en totaal geen begrip voor de situatie

hier is een copy van bewijs van reservering

GROUPON Reserveringsbevestiging
Hallo Hermia Alleyne,

Hierbij bevestigen wij je reservering bij: Grieks Restaurant Alexandros – Apeldoorn:

Deal: Grieks 3-gangendiner à la carte voor 8 personen
Datum: 10.07.2017
Tijd: 19:00
Groupon code(s): 00100287LK

Om ten volle te profiteren van je deal, word je verwacht op het gekozen tijdstip samen met de afgedrukte groupon. Meer informatie over regels voor annulering en wijziging vind je terug in de voorwaarden zoals vermeld in de deal.

Bedankt voor je aankoop en hopelijk tot snel op www.groupon.nl!

Met vriendelijke groet,

Het Groupon-team

Jouw reservering:

10.07.2017 19:00:00
Voor 8 personen
Grieks 3-gangendiner à la carte voor 8 personen
Voeg deze reserving toe aan jouw agenda:

iCal Google
Een onverwachte wijziging?

Je kunt de reservering wijzigen of annuleren tot 24 uur voor aankomst.

Bewerk mijn reservering

Annuleer mijn reservering

Bekijk al mijn vouchers

Contacteer de partner
Adres en route:

Alexandros Apeldoorn
Brinklaan 132
7311 JE Apeldoorn

Voor het raadplegen, annuleren of online wijzigen van je reservering kan je binnen de gestelde termijn in de voorwaarden klikken op de knop hieronder:

Wijzigen en/of annuleren

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen want nu heb ik betaald voor iets wat ik niet heb gehad en de coupon was door de reservering beëindig