Mijn Klacht:

UV lamp op 29 oktober gekocht en na 14 dagen nog niet ontvangen. Afgelopen week gebeld met Groupon (Waar ik 18 minuten in de wacht mocht staan en 2x eerder weggedrukt werd) de medewerkster vertelde dat dit probleem vaker voorkwam (?!). Uiteindelijk werd mij verteld dat ik tot vrijdag 17 november moest wachten en dan het product binnen zou komen. Dit was dus niet en ik wilde vandaag bellen naar Groupon –> openingstijden van 09:00 – 17:00 om 11:58 waar mij werd verteld dat Groupon gesloten was vandaag?! Slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van product en niet in tegoedbon van Groupon. Graag het product binnen 3 werkdagen binnen.