Klacht: Tot twee keer toe voor niks naar een workshop gegaan

SharonHeffels op 13 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst voor een sushi workshop naar Eindhoven gereden (ongeveer 3 maanden geleden). Om er bij aankomst achter te komen dat er niemand aanwezig is en de workshop niet door gaat.
Gisteren vanuit Sittard naar Den Bosch gereden voor een workshop dikke dames schilderen. Om er daar wederom achter te komen dat de workshop niet doorgaat en dat de tijd die Groupon gecommuniceerd heeft niet klopte. De workshop startte om 16.00 uur en niet op de aan ons doorgegeven 20.00 uur.

Gewenste Oplossing:

Wij waren met 4 personen en willen ons geld terug. Daarnaast een vergoeding voor de gereden kilometers. Een belletje was geen moeite geweest toch? Ik heb in totaal 3 uur in de auto gezeten voor niets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM