Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft bij jullie een HTC telefoon gekocht.
Die was niet op te laden terug gestuurd naar Engeland aangetekend dat was in mei.Nu nog steeds niets terug gekregen .Hij heeft zelf al contact met jullie gehad maar jullie houden hem aan het lijntje .Hou kunnen jullie zoiets doen een jongen van 18 die zijn verjaardagsgeld betaald heeft voor een telefoon die niet werkte en nu weg is.SCHANDALIG dat jullie er niets aan doen .De hele tijd als antw op zijn mails we zijn er mee bezig vanaf juni al.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de telefoon +het versturen+dat hij een andere telefoon heeft gekocht omdat hijin juni op vakantie ging