Klacht: Telefoon niet terug gekregen

choc15 op 03 oktober 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft bij jullie een HTC telefoon gekocht.
Die was niet op te laden terug gestuurd naar Engeland aangetekend dat was in mei.Nu nog steeds niets terug gekregen .Hij heeft zelf al contact met jullie gehad maar jullie houden hem aan het lijntje .Hou kunnen jullie zoiets doen een jongen van 18 die zijn verjaardagsgeld betaald heeft voor een telefoon die niet werkte en nu weg is.SCHANDALIG dat jullie er niets aan doen .De hele tijd als antw op zijn mails we zijn er mee bezig vanaf juni al.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de telefoon +het versturen+dat hij een andere telefoon heeft gekocht omdat hijin juni op vakantie ging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM