Mijn Klacht:
Heb voor de zoveelste keer een voucher gekocht waar de controle 8137B9E757of Groupon code 117286 bij het invullen van reserveren niet de code werd herkend.
dan nabellen naar het Groupon nr. 020-4350369 krijg je te horen dat het nummer niet bereikbaar is vervolgens bel je het 0900-4002060 wat overigens 0,80 eurocent per minuut kost dit nummer geeft natuurlijk gehoor alleen wordt niet opgepakt na tien minuten aan de lijn gehangen en inmiddels minimaal 8,00 euro aan belkosten kwijtgeraakt heb ik de lijn maar verbroken zonder dat mijn probleem is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat Groupon wat aan zijn interne organisatie gaat doen zodat dit probleem wat al veel vaker voorkomt een keer zo oplost dat het praktisch niet meer voorkomt.
En ik zou tevreden zijn met minimaal een antwoordt en een compensatie van de bel kosten
