Mijn Klacht:
wil voucher verlengen, ben digibeet, kan niet werken met hun klachtensite Heb geprobeerd ze te bellen op 020 4350369, maar ze zijn constant in gesprek/geen verbinding.
Gewenste Oplossing:
als ze mij bellen 023 5240170
Klacht: telefonisch niet bereikbaar
egelantier op 02 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Groupon heeft moeite om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf om een voucher te verlengen, omdat hij niet goed overweg kan met de klachtensite. Ondanks herhaaldelijk proberen via het telefoonnummer 020 4350369, krijgt hij geen verbinding en blijft de lijn constant bezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
