Klacht: sweater en ring worden niet geleverd

m.koehorst op 28 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 november 2016

Een klant heeft op 1 november een sweater en op 28 oktober een ring besteld via Groupon, maar beide artikelen zijn nog niet geleverd. De betalingen voor beide bestellingen zijn reeds gedaan.

Mijn Klacht:

sweater heb ik besteld 1 november en betaald en is nog steeds niet geleverd DirectSell24NLSor,
Ring heb ik besteld 28 oktober GrouponGoodsGlobal GmbH betaald en is nog steeds niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

als de spullen voor 5 december bij mij aangeleverd zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM