Klacht: Stinkend donzendekbed

Coradenhartog op 11 oktober 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant heeft een donzendekbed ontvangen via een Groupon-deal, maar ervaart een sterke geur van het product. Na meerdere schriftelijke verzoeken om het dekbed terug te sturen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een donzendekbed ontvangen via groupon deal en meteen schriftelijk gereageerd , omdat het dekbed vreselijk stinkt en ik het terug wil sturen. Ik heb na 3 reacties van mijn kant nog niks van hun gehoord !

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik direct reactie van Groupon zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM