Klacht: Ring nep van Groupon

Mustang Sally op 03 april 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 april 2016

Een consument heeft een witgouden ring met saffieren steentjes gekocht via Groupon, maar constateert na twee weken dat het witgoud verkleurt naar koper. Daarnaast wijkt de ring af van de afbeelding op de website en werd deze geleverd in een eenvoudig doosje in plaats van het beloofde fluwelen zakje. De consument raadt aan om geen sieraden via Groupon te kopen, hoewel hij wel tevreden is over de restaurantaanbiedingen.

Mijn Klacht:

Ik heb een witgouden ring met saffieren steentjes gekocht van Groupon. Nu blijkt na 2 weken al dat het witgoud verkleurd in koper.
De ring ziet er ook nog anders uit als op de foto van Groupon.
De ring zou geleverd worden in een mooi fluweel zakje maar kwam aan in een eenvoudig klein doosje.
Wat ik wil zeggen is, koop nooit sieraden via Groupon. Je wordt vreselijk voor de gek gehouden.
Ik ben wel tevreden over de restaurant aanbiedingen maar ik koop nooit meer sieraden!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik gekocht had wat Groupon beloofd had.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM