[email protected] op 10 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft binnen veertien dagen een reservering bij Hotel Ibis geannuleerd, maar heeft tot op heden het geld voor de annulering nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door Groupon.
IK heb de reservering bij hotel Ibis binnen veertien dagen geannuleerd, maar heb nog steeds m’n geld niet terug gezien.
Als het geld weer op mijn rekening gestort is NL96RABO0101320744
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
