Klacht: Reserveren lukt niet

Grondig op 24 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een reservering te maken voor een pedicurebehandeling via Groupon, maar zonder succes. Bij het inloggen en uitloggen verschijnt de foutmelding dat de aanbieding niet meer actief is.

Mijn Klacht:

Diverse malen geprobeert om reservering te maken voor pedicure behandeling, ook met de cadeau link, zonder resultaat. Ik krijg deze melding ook als ik uit en inlog. (t Error: Offer not active anymore (2008)

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn reservering kan maken zoals aangegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM