Terug

Klacht: Reserveren

Dan weet ik niet wat u bedoelt op 11 augustus 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 11 augustus 2017

Een klant heeft in juli twee Groupon-vouchers gekocht voor een verblijf van twee nachten in het Best Western Plus Berghotel Amersfoort. Bij het reserveren blijkt de eerste beschikbare datum pas op 24 en 25 november te zijn, terwijl er volgens het hotel nog voldoende plaats is in augustus en oktober. De klant vraagt om uitleg over deze situatie.

Mijn Klacht:

Goede middag
Ik heb in juli 2 Groupon vouchers gekocht VOO 2 nachten best western plus berghotel Amersfoort
Nu wil ik eens gaan reserveren en nu blijkt dat de eerste mogelijkheid is op 24 en 25 november
Dit vind ik vreemd
Ik zie dat bij de voorwaarden staat niet geldig in september , maar dan heb ik nog een halve maand augustus en oktober
Als ik rechtstreeks naar dat hotel bel is er nog voldoende plaats
Kunt u mij dit uitleggen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag in augustus of oktober komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klacht wordt niet behandeld dus nooooit meer Groupon Schande

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klacht wordt niet behandeld dus nooooit meer Groupon Schande Kan niet genoeg gezegd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het