Klacht: Ontrechte kosten 09004002060

Ahmed Hammou op 19 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 december 2016 heb ik 09004002060 gebeld om retourzending aan te vragen voor een beschadigde bestelling. Ik wordt minstens 6 minuten in de wacht gehouden. Eindelijk iemand aan de lijn.
Zeer irritant en zeker omdat er direct opgehangen word na opnemen.

De kosten zijn minstens 6 euro, graag oplossing!

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM