Klacht: nog niet ontvangen bestelling.

vieberink60 op 11 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 11 december 2016

Een klant heeft op 5 december 2016 een Samsung S4 i338 blue besteld via Groupon, met de verwachting dat de bestelling binnen twee werkdagen zou worden verzonden. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb op 5 december 2016 een telefoon een samsung S4 i338 blue besteld. deze zou binnen twee werkdagen worden verzonden maar ik heb nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik morgen de telefoon als nog ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM