Klacht: (nog) niet geleverd product

Anita van der Vleuten op 03 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 november een product besteld via Groupon, zou binnen 14 dagen geleverd worden. Fijn, want het is bedoeld als Sint cadeau. Uiteindelijk gechat, beloofd werd uiterlijk 3 december levering. Weer niets. Nogmaals een chat, uiterlijk 10 december (hopen we). Standaard chat, ze kunnen niks doen en breken de chat af als ze er geen zin meer in hebben.

Gewenste Oplossing:

Als mijn product vandaag op de uiterlijk beloofde datum binnen komt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM