jim_cornelisz op 20 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 19 december 2016 een betaling gedaan voor een Groupon aanbieding van een powerbank van 12.000 mAh, met een verwachte levertijd van 21 kalenderdagen. Op 20 februari 2017 had de klant de powerbank echter nog steeds niet ontvangen.
Op 19-12-2016 geld overgemaakt voor de bestelling van een Groupon aanbieding, Powerbank 12.000 mAh. Levertijd volgens de site 21 kalenderdagen. Momenteel 20 februari 2017 nog steeds de powerbank niet ontvangen.
Wanneer ik de powerbank alsnog geleverd krijg of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
