Terug

Klacht: niet ontvangen bestelling

marian fens op 27 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant heeft op 5 december 2016 een sterrenhemelprojector besteld met een verwachte levertijd van ongeveer 14 dagen, maar na drie weken is het product nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier, maar dit is niet gelukt, en het bellen kost 80 cent per minuut. De klant eist terugbetaling als het artikel deze week niet wordt geleverd.

Mijn Klacht:

op 5 dec 2016 heb ik een sterrenhemelprojector besteld deze zou ong 14 kalenderdagen levertijd hebben we zijn nu 3 weken verder en nog niets ontvangen. het was voor de kerst dit is nu al voorbij.Heb via contachtformulier geprobeert gaat niet en bellen voor 80 cent per minuut is schandalig.Als ik deze week mijn artikel niet ontvang wil ik mijn geld terug dit is geen stijl
code 4CBDEF4949

Groetjes Marian Fens

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het