Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen via groupon.nl een code aangekocht voor het Office pakket waar momenteel een aanbieding voor loopt van 39,95 euro. Echter, bij het verzilveren van de code via de link in de groupon loop ik vast en lukt het dus niet om deze code te verzilveren. Ik heb meteen een melding hiervan ingediend via de online klantenservice van Groupon maar tot op heden nog geen reactie ontvangen. Wat mij verbaast is dat er wordt vermeld dat er ook een chatservice beschikbaar is. Deze is echter nergens te traceren op de website van Groupon.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg van Groupon hoe ik de bon kan verzilveren of als dit niet lukt dat ik de bestelling kan annuleren. (in hun voorwaarden staat dat dit binnen 14 dagen kan).
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
