Watwordthiermeebedoeld op 04 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 7 december magnetische voorruitcovers besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact via de chat kreeg de klant te horen dat het betreurd werd, maar de klant eist nu een terugbetaling wegens wanprestatie.
Op 7-12 magnetische voorruitcovers besteld. Tot op heden niets ontvangen.
Heb via chat aangegeven dat ik nog niets ontvangen heb.. Dat wordt betreurt….
Wil nu mijn geld terug wegens wanprestatie
Als geld gestorneerd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
