Terug

Klacht: Niet geleverd 12 juli besteld!

matspien op 20 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 20 september 2016

Op 12 juli heeft de klager een gepersonaliseerde broodplank besteld via Groupon, maar tot nu toe is deze nog niet geleverd, ondanks dat er al betaald is. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, maar heeft geen reactie ontvangen en ondervindt problemen met de website. De klager hoopt de bestelling voor vrijdag ochtend te ontvangen.

Mijn Klacht:

OP 12 juli heb ik na veel moeite in verband met een verplichte PayPal betaling een account moeten openen en kon ik mijn order eindelijk plaatsen. Op 12 juli is deze order met ordernummer- 232452889 bij Fotobookshop in behandeling genomen. het gaat om een gepersonaliseerde broodplank die ik vrijdag voor vrienden hun huwelijk wil geven. Tot op heden niets ontvangen en wel betaald ?
Ik hoor het graag spoedig iets hierover. Heb het bedrijf ook al gemaild en gebeld maar nog niks gehoord en telefonisch niet te pakken gekregen. De menu optie toetsen werken niet, waardoor je in het keuze menu blijft hangen. Hoop hem nog te ontvangen voor vrijdag ochtend !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn order heb ontvangen, mijn gepersonaliseerde broodplank en nog voor het huwelijk van onze vrienden aanstaande vrijdag !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het